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周口石油分公司在对加油站形象改造过程中,认真贯彻销售公司有关加油站形象改造会议精神。他们成立了领导小组,制订了《周口石油分公司加油站形象改造实施方案》,明确任务,落实责任,倒排进度,抓紧落实。该公司建立了部门联动、现场监督、目标管理、严格奖惩、日例会解决问题的工作机制,要求项目施工单位,树立全局意识,密切配合,精心施工,积极主动,按照各自分工,及早完成任务。
目前,通过这次加油站形象改造,将有一批璀璨夺目的灯光,雄伟漂亮的品牌柱,整齐干净的加油设备,笑容可掬的迎宾员,动作娴熟的加油员加油站,都将呈现在客户和市民面前,既为消费者提供良好的消费环境,为员工提供舒适的工作环境,也为市政建设增添亮丽的风景。
周口石油分公司在对加油站改造,提升企业形象、完善服务功能、提高经营管理水平的同时,还重点抓好"软件"建设,做到软硬件相互配套,共同提高。公司已经提出了"内强素质,外树形象"的要求,在经营管理和营销上下工夫,对员工进行了全能性培训,开展"质量制胜、诚信经营"、"和谐消费"、"优质服务促销月"、"三个提醒"服务等一系列活动,努力提高经营管理和服务水平,促进周口的和谐发展。(钱培成)
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